客戶支援

曾增值一次或以上的帳戶,登入後可在客戶支援選單直接提交查詢。

請先查看

  • 未收到驗證碼的號碼,20 分鐘後會自動退回餘額。
  • 轉帳金額須與畫面顯示的金額相同(準確至小數點後 6 位),增值才會自動入帳。
  • API 使用方法請參閱 API 指南。
  • 常見問題已整理在 這裡。

提交查詢

登入後在帳戶頁面的客戶支援提交查詢,便可在同一畫面收到回覆。每項查詢附上號碼或增值編號,可更快核對。

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