प्राइवेसी पॉलिसी

1. जानकारी कैसे लेते हैं

साइनअप, लॉगिन, नंबर खरीदने, रिचार्ज और सहायता संदेश के समय यूज़र खुद जो जानकारी डालता है, और सेवा इस्तेमाल के दौरान अपने आप बनने वाले रिकॉर्ड (कनेक्शन IP, डिवाइस का प्रकार) हम लेते हैं। इसके अलावा कोई जानकारी नहीं लेते।

2. इस्तेमाल का उद्देश्य

• अकाउंट बनाना, लॉगिन, अकाउंट सुरक्षा
• नंबर देना, मिले कोड दिखाना, ऑटो रिफंड
• रिचार्ज की पुष्टि, बैलेंस में जमा और हिसाब
• गलत इस्तेमाल और ज़्यादा रिक्वेस्ट की रोकथाम
• 1:1 सहायता जवाब

3. हम किसी और को नहीं देते

हम निजी जानकारी विज्ञापन कंपनियों या किसी दूसरी कंपनी को न बेचते हैं, न देते हैं। सिर्फ़ कानून के तहत आधिकारिक मांग होने पर ज़रूरी हद तक देते हैं। क्रिप्टो रिचार्ज ब्लॉकचेन पर सार्वजनिक होते हैं, इसलिए भेजने वाले वॉलेट का पता और ट्रांज़ैक्शन रिकॉर्ड ब्लॉकचेन पर ही रहते हैं।

4. हम सुरक्षा कैसे करते हैं

• अकाउंट टोकन और API की असली रूप में नहीं, सिर्फ़ हैश के रूप में रखे जाते हैं।
• सभी कनेक्शन HTTPS से एन्क्रिप्ट होते हैं।
• लॉगिन सिर्फ़ httpOnly कुकी से बना रहता है, इसलिए ब्राउज़र स्क्रिप्ट उसे नहीं पढ़ सकती।
• लॉगिन कोशिशों और API रिक्वेस्ट की संख्या सीमित करके ब्रूट फ़ोर्स हमलों को रोकते हैं।
• एडमिन पैनल सिर्फ़ अनुमति वाली जगहों से खुलता है।

5. कुकीज़

हम सिर्फ़ लॉगिन बनाए रखने वाली एक कुकी इस्तेमाल करते हैं। विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ और बाहरी एनालिटिक्स टूल इस्तेमाल नहीं करते। ब्राउज़र में कुकीज़ मिटाने पर लॉगआउट हो जाता है।

6. यूज़र के अधिकार

• अपने अकाउंट की जानकारी, नंबर, रिचार्ज और हिस्ट्री लॉगिन के बाद सदस्य स्क्रीन पर कभी भी देख सकते हैं।
• टोकन अकाउंट स्क्रीन से कभी भी बदल सकते हैं।
• अकाउंट डिलीट करवाना हो तो ग्राहक सहायता से अनुरोध करें। बैलेंस और चालू नंबर न होने पर हम अकाउंट डिलीट कर देते हैं। हिसाब के लिए ज़रूरी रिचार्ज रिकॉर्ड अकाउंट की जानकारी से अलग, सिर्फ़ ज़रूरी समय तक रखे जाते हैं।

7. 14 साल से कम उम्र

010SMS 14 साल से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं है। 14 साल से कम उम्र वाले का अकाउंट पता चलने पर उसे बंद कर दिया जाता है।

8. बदलाव होने पर

यह पॉलिसी बदलने पर लागू होने की तारीख के साथ पहले इस पेज पर बताएंगे।

9. संपर्क

निजी जानकारी से जुड़े सवाल और अनुरोध लॉगिन के बाद ग्राहक सहायता (1:1 सहायता) में भेजें।