Dasar bayaran balik

1. Skop dasar ini

Dasar bayaran balik ini terpakai kepada semua nombor maya yang dibeli melalui laman web 010sms.com dan API (handler_api), serta tambah nilai baki akaun. Web dan API menggunakan baki dan peraturan yang sama.

2. Bayaran balik automatik jika kod tidak tiba

1 nombor boleh digunakan selama 20 minit dari saat dibeli. Jika tiada SMS pengesahan tiba dalam tempoh itu, jumlah penuh yang dibayar terus dipulangkan ke baki sebaik masa tamat. Tiada permohonan diperlukan, dan ia direkodkan di skrin Nombor Saya dan sejarah sebagai "Masa tamat, dipulangkan".

3. Batal bila-bila masa sebelum kod tiba

Jika anda berubah fikiran selepas menerima nombor atau perlukan nombor untuk perkhidmatan lain, batalkan sebelum kod tiba dengan butang batal di skrin Nombor Saya (API: setStatus 8). Jumlah penuh yang dibayar terus kembali ke baki.

4. Jika nombor tidak dapat diberikan segera

Jika nombor untuk perkhidmatan pilihan tidak dapat diberikan pada masa itu, tiada caj dikenakan. Baki kekal sama, dan anda boleh pilih jenis nombor lain atau beli semula sebentar lagi.

5. Nombor yang telah menerima kod

Nombor yang menerima sekurang-kurangnya satu SMS pengesahan dianggap telah dibayar. Anda hanya membayar untuk kod yang diterima, jadi walaupun pendaftaran di perkhidmatan yang disahkan tidak selesai selepas kod diterima, harga nombor itu tidak dipulangkan. Perkhidmatan tersebut yang menentukan sama ada ia menerima nombor itu.

6. Terima lebih banyak kod pada nombor yang sama

Dalam 20 minit, terima seberapa banyak kod pada nombor yang sama tanpa caj tambahan. Perkhidmatan yang menghantar kod dua kali, seperti pengesahan log masuk, selesai dengan satu nombor sahaja.

7. Nombor dibeli melalui API

Nombor yang dibeli melalui API juga menerima bayaran balik automatik dan bayaran balik pembatalan mengikut peraturan yang sama seperti laman web. Apabila getStatus memulangkan STATUS_CANCEL, harga nombor itu sudah kembali ke baki.

8. Baki tambah nilai dan bonus

• Baki tambah nilai digunakan untuk membeli nombor 010SMS. Semua bayaran balik nombor juga kembali ke baki dan boleh terus digunakan untuk nombor seterusnya.
• Bonus tambah nilai masuk bersama tambah nilai dan hanya untuk membeli nombor.
• Baki dan bonus kekal dalam akaun tanpa had tempoh.
• Jika anda perlukan bantuan berkaitan baki yang tinggal, hubungi sokongan. Kami akan semak akaun dan rekod tambah nilai lalu memberi panduan mengikut situasi.

9. Jumlah dihantar berbeza daripada skrin

Untuk pengesahan automatik, hantar jumlah tepat seperti di skrin termasuk perpuluhan. Jika jumlah yang masuk sedikit berbeza, kami semak berdasarkan jumlah yang diterima lalu mengkreditkannya.

10. Dihantar melalui rangkaian lain

Jika anda menghantar melalui rangkaian berbeza daripada yang dipaparkan di skrin tambah nilai (cth. TRC20, BEP20), ia tidak disahkan secara automatik. Dalam kes ini, hantar nombor tambah nilai (T-...) dan ID transaksi (TXID) kepada sokongan. Kami akan semak rekod blockchain dan memberi panduan cara yang boleh dilakukan.

11. Akaun digantung

Jika akaun digantung kerana melanggar peraturan, nombor aktif tanpa kod tetap dipulangkan seperti biasa, tetapi pembelian baharu disekat. Bayaran balik mungkin tidak diberikan untuk penggunaan yang melanggar undang-undang seperti penipuan, spam atau merampas akaun orang lain.

12. Pertanyaan dan tempoh proses

Untuk pertanyaan bayaran balik, sila hantar melalui Sokongan (pertanyaan 1:1) selepas log masuk. Pertanyaan dibuka untuk akaun dengan sekurang-kurangnya 1 tambah nilai yang dikreditkan. Sertakan nombor (N-...) atau nombor tambah nilai (T-...) untuk semakan lebih pantas, dan jawapan diterima di skrin yang sama.

13. Apabila dasar berubah

Jika dasar bayaran balik berubah, kami akan maklumkan dahulu di halaman ini bersama tarikh berkuat kuasa. Nombor dan tambah nilai yang dibeli sebelum perubahan tertakluk kepada dasar pada masa itu.